住客点评>>
-
好评I have been staying in these hotel for the...
-
好评服务很完善，距离机场和地铁都比较近。
-
好评客观评价，优点:离机场近，且有免费送机服务。早餐就那样。缺点:房间隔音效果太差，隔壁...
-
好评I have been staying in these hotel for the...
-
好评第一次住这个酒店，房间很干净，服务很好，特别是接送服务，司机大哥很好！
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
上海星之悦浦东机场晚霞酒店交通指南
酒店位于上海浦东新区机场镇港洪路472号，毗邻上海浦东国际机场，附近有地铁2号线、磁悬浮、空港巴士可直达上海市区各个区域，交通十分便利。
- 酒店距地铁2号线凌空路站4.5公里，由凌空路站3号口出乘坐出租车约10-15可达酒店；
- 距离上海浦东国际机场11公里；
- 距离上海虹桥国际机场45.8公里；
- 距离上海火车站44.3公里；
- 距离上海南站38.5公里。